내 숨은 통신비! 미환급금 조회 어떻게 할까❓️

예전에 자주 입었지만 이제는 더 이상 입지 않는 옷을 옷장에 오랜 시간 넣어두었다가 오랜만에 꺼냈는데 주머니에 만 원이 있다면 얼마나 기분이 좋을까요? 이런 식으로 여러 군데를 꼼꼼히 뒤져보면 그동안 우리가 인식하지 못했지만 빠져나가고 있었던 돈을 꽤 많이 찾을 수 있었을 것입니다.

 

그중에서도 오늘은 대표적으로 숨어있는 돈인 통신비 미환급금 조회에 대해서 알아보려고 하는데요.

 

내 숨은 통신비! 미환급금 조회 어떻게 할까❓️

 

미환급금
미환급금

 

 

우선 통신비 미환급금 조회가 왜 발생하는지


내가 가입하여 사용하였던 통신서비스를 해지하는 경우 그동안 이용하면서 납부한 금액과 해지한 시점까지의 요금을 정산하는 과정이 필요합니다.

 

이때 반환받아야 하는 금액이 반환되는 과정에서 변경된 고객정보가 제대로 기입되어 있지 않거나 환불받을 계좌번호가 누락되어있다면 해당 통신비 환급금이 나에게 반환되는 대신 통신사에 돌아가게 됩니다.

 

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이때 발생하는 것이 과납 요금이나 선납금이 수령되지 못하면서 미환급금이 발생하는 것이라고 생각하시면 되는데요. 이 경우 통신사가 해당 금액을 보관하고는 있으니 일일이 누락된 금액을 반환하기 위한 조치를 취하지는 않기 때문에 내가 먼저 챙기는 것이 중요했습니다.

 

그렇다면 통신비 미환급금에는

 


대표적으로는 단말기 할부보증료 등이 있습니다. 단말기 할부 보증료 같은 경우에는 할부보증을 가입하고 구입하게 되는 단말기에 대해 해지 시점까지의 보증료를 제외한 잔여기간에 대한 보증료를 뜻하는데요.

 

이 외에도 이동전화가 아닌 우선 전화나 집전화기를 설치해줄 때 지불하는 설치비에 포함된 설비 보증금도 이 중 하나라고 할 수 있었습니다. 또한 단말기를 해지하고 새로운 기기를 구입하는 과정에서는 해지 시점까지의 정산을 치르게 됩니다.

 

 

 

 

이때 할인조건을 적용하지 않고 결제하거나 이중으로 정산요금을 지불하게 되는 경우가 있었는데요. 이 경우 해지 기간이 지난 후 반환을 요구할 수 있었습니다. 이렇게 꽤 많은 부분에서 미환급금이 존재하고 있음을 알 수 있었습니다.

 

하지만 이동전화를 바꾸거나 해당 서비스가 종료될 때마다 이미 놓친 반환금은 어떻게 확인을 할 수 있을까요?

 

쉽게 통신비 미환급금 조회를 할 수 있는 방법

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간편한 미환급금 조회를 하기 위해서는 해당 사이트에서 검색을 해볼 수 있는데요. 와이즈 유저와 스마트 초이스가 대표적이라고 할 수 있었습니다.

 

먼저, 와이즈유저는 방송통신위원회에서 관리를 하고 있는 사이트이며 통신비 미환급금 조회 외에도 스마트 웹툰, 핸드폰 가격 국내외 비교 그리고 이동전화 불공정 거래행위 신고 등 다양한 기능을 갖고 있어 활용하기에 좋습니다.

 

 

두번째로 스마트 초이스는 통신사 3사가 모두 운영하는 사이트로 미환급금 조회 및 단말기 지원금 등을 조회할 수 있는 곳입니다. 사이트에 접속하셔서 통신비 미환급금 조회하기 배너만 클릭하면 바로 본인의 환급금액이 얼마인지 확인할 수 있으니 빠른 시일 내로 확인하시는 것이 좋겠습니다.

 

 

만약 사이트를 통해 알아보는 것이 번거롭게 느껴지거나 그럴 여건이 되지 않는 경우에는 전화를 직접 걸어 확인받을 수도 있었는데요. 이렇게 확인받은 미환급금의 반환을 신청하여 곧바로 돌려받으실 수 있었습니다.

 

통신사를 새로 가입하거나 새로운 핸드폰을 개통하려고 통신사를 방문한 경우 주어지는 자료들이 매우 복잡하여 일반 소비자의 경우 쉽게 파악하기는 불가능하다고 느끼신 적이 많으실 것 같습니다.

 

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또한 할인 적용이나 할부, 약정 등의 세부사항에 맞춰 통신비가 결정되는 상황에서 내가 인식하지 못하는 채로 누락된 할인이 있었다면 이는 내가 직접 나서서 확인해보지 않는 이상 알아차리기 쉽지 않았습니다.

 

이처럼 분명 정당히 돌려받아야 하는 돈인데도 불구하고 소비자인 우리가 직접 챙기지 않으면 어느새 누락되어 기업들에게로 돌아갈 수도 있는 것이 미환급금이라고 할 수 있습니다.

 

이렇게 알게 모르게 빠져나간 돈들이 얼마일지 알 수도 없는데요. 이제는 정확히 얼마를 놓치고 있었는지 확인할 수 있으니 잊지 마시고 꼭 챙기셨으면 좋겠습니다.

 

 


 

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